2021年5月6日上午，“包容美力计划”（广西桂林）残疾人就业培训开班仪式在集善乐业残疾人网络就业（桂林）基地举行。灵川县残疾人联合会理事长石勤强，深圳市集善乐业残疾人就业创业支持中心副理事长邱拥华，京东“包容美力”项目客服中心经理王帅及来自本市的40余名残疾学员共同参加了此次开班仪式，一同开启了这些残疾人学员们提升自我和步入职场的旅程。

精心设计，“把脉”残疾人就业意愿

在筹备之初，项目团队就进行多次实地调研，与当地残联、人社局、残疾人互助机构以及部分残疾人进行了充分的沟通，以解了当地残疾人实际就业意愿，为项目的开展积累了大量的第一手资料。

经过调研，了解到灵川县地处广西北部，属西部经济欠发达地区。当地持证残疾人有2万余名，为了更好服务残疾人，当地设置了150名服务自然村的残疾人协管员，他们都是肢体残疾人且全部为当地建档立卡退出户，受当地经济水平限制，每月只有50元工作补贴，生活十分艰苦。尤其是在疫情之后，不少残疾人都面临着因疫致贫、因疫返贫的风险，亟需适合的就业岗位来增加收入，以减轻疫情带来的生活压力。

因此，此次项目在灵川县的实施就具有了重大的意义，一方面能有效的提升当地残疾人生活质量，尤其是那些服务基层残疾人的兼职协管员们，让他们实现副业增收，减轻疫情带来的生活压力；另一方面，也能促使当地残疾人提升自信心，拥有面对未来的勇气。就像发起方之一欧莱雅集团总裁说的那样，“每一个个体都值得享受美好的人生，再小的希望都不应该被忽视”。

赋能造血，实现残疾人就业增收

基于去年多次项目培训经验的总结，项目团队深知残疾人在就业技能上存在严重的缺失，许多残疾人受身体、心理、环境等限制，就重来没有走出家门工作过，工作技能和职场竞争力几乎为零。

为此，项目团队与京东包容美力计划负责团队进行了深入的沟通，一方面延续培训+实训的独有教学模式，带领大家用最快的速度熟悉业务内容，掌握职业技能；另一方面，将实训周期延长至28天，以求通过延长上机实操时间，消除学员知识“盲点”、打通技能“断点”，扫除就业“难点”，真正让学员掌握就业技巧，达到顺利就业的目的。

“包容美力计划是专门针对残疾人的精准扶贫创新之举，以提升残疾人的职业竞争力为发力点，以实现残疾人就业增收为最终目标。”京东培训老师表示：“对于那些通过最后培训考核，且有工作意愿的残疾人学员，‘包容美力计划’可为其直接提供客服岗位的工作，让大家成为京东阳光天使团队的一员。”

据悉自“包容美力计划”2017年由中国残疾人福利基金会、京东集团、欧莱雅集团共同发起以来，已从最初的宿迁试点，逐渐拓展至山东淄博、甘肃庆阳、宁夏银川等多地，已有超过850名残疾朋友参加培训，其中200余人成功入职京东的全职和兼职客服岗位，为当地残疾人群体带去就业机会的同时，生活质量也得到了明显的改善，尤其是残疾人收入，更是得到了极大地提升，最高月收入超过七千元，远高于当地收入平均水平。